原来小强热线也不是什么忙都帮的!
今天去火车东站提货,本来从进站广场有条路直接可以到达行李房门口,今天过去却被告知这条路奥运期间不能通了,必须把车停在离行李房外250米外的停车场里,然后走进去,那也无所谓我就把车停在停车场付了停车费进去!等我拿着提货单我才发现原来托运过来的是一块汽车的档风玻璃,而且钉着木箱子,我后来看到单子上写的是50公斤,我一个人根本没办法把东西从行李房门口拿到汽车上,问问里面的工作人员都说不管这个事情,要自己想办法!然后边上有黄牛就问我要不要帮我运出去,10块钱!没办法了,我只能付钱叫黄牛拿车拉出去.因为我一个人没办法拿着这个木箱走那么多路!这钱我付的很不甘心,倒不是我付不起这10块钱,因为这让我怀疑这个是车站的工作人员和黄牛有着一定的默契!
火车站既然作为服务行业,我已经付了货物本身运费和火车站的搬运费,如果奥运期间行李房的路不让进,我既然来提货,你们是不是应该人性化点,帮忙把东西拉拉到外面的停车场,我一件货还好,10块钱到底了,如果别人运10件,20件货,那他额外还要在付最起码50块以上的钱给黄牛,而且也没发票的,这也是钱啊!!
于是我提好货后,我就打了114转到小强热线想跟他们反映这个情况<因为本人比较喜欢小强有正义感>,哪知道接电话的女人只是听我说到了路不让进,提不了货后,我接下去的话还没说,那个女人就跟我说这个事情没办法的,再见!!!她连我想反映的东西都还没说完,就挂电话了!这就是小强热线的服务态度?这就是我们每天在看有困难找他们的小强?你就是不想帮我你是不是也应该听我把事情的原由说明白!
看样子小强热线也不是什么忙都帮,他们挑柿子也是挑软的捏啊,遇到弱者都吃定,遇到强者就不敢说话了!!!
